Aviso de privacidad
Versión 1.0 · Vigente desde el 23 de septiembre de 2026
GoCare!, con domicilio en Chihuahua, Chihuahua, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recabamos
Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono, domicilio), y para profesionales, además: identificación oficial, fotografía, comprobante de domicilio, carta de no antecedentes penales, título, cédula o certificado de estudios, currículum y referencias laborales.
Cuando un profesional marca que va en camino a un servicio, recabamos la ubicación de su teléfono mientras tenga abierta esa pantalla, solo para mostrársela al cliente de ese servicio. Guardamos únicamente la última ubicación y la borramos al llegar, cancelar o liberar el servicio.
Para qué los usamos
Para crear y administrar tu cuenta, verificar la identidad y credenciales de los profesionales, coordinar y dar seguimiento a los servicios, llevar el registro de cobros y pagos, y contactarte sobre tu cuenta. No usamos tus datos con fines publicitarios de terceros.
Cómo los protegemos
Los documentos se guardan cifrados en almacenamiento privado y solo el personal autorizado puede consultarlos; cada acceso queda registrado. Una vez integrado el expediente, los documentos pueden eliminarse de la plataforma.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) escribiendo al correo de contacto que aparece en la página principal. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.